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2008 - En bref... En bref... En bref... - 2008

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Source : illustration KUHN.

Le nouveau service en ligne KUHN i search permet de rechercher et de localiser, partout dans le monde, à partir du réseau de vente KUHN, une pièce de rechange momentanément indisponible ou épuisée.

En permettant à chaque Partenaire Agréé KUHN d'entrer directement en contact avec son homologue disposant de la pièce recherchée, KUHN i search démultiplie les possibilités de dépannage. Il permet ainsi de réduire les délais d'attente pour le client final, en offrant des possibilités de dépannage immédiat.

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Source : illustration LELY.

Le nombre de Lely Center est actuellement de 15, il a doublé en un an. Avec les demandes à l'étude, plus de 20 Lely Center sélectionnés pour leur savoir-faire et savoir-être pourront installer les robots Lely Astronaut en France en 2009.

Les Lely Center suivent une formation et sont certifiés :

- Les techniciens installent et accompagnent les éleveurs en assurant des maintenances régulières et un service en moins de 2 heures. Un service Hotline Lely les accompagnent 365j / 365j.

- Les équipes commerciales des Lely Center, après une formation technique et commerciale conseillent les éleveurs dans leurs choix sur le long terme. Ils ont la responsabilité d'informer les éleveurs quant à la capacité et les possibilités des robots.

Source : illustration LELY.

Seize journées Portes Ouvertes sont organisées par les Lely Center pour découvrir les matériels de traite robotisés.

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